Un chatbot che conosce davvero la tua azienda.
Non un bot con risposte preimpostate: un assistente AI che risponde sulla base dei tuoi prodotti, procedure e dati reali.
I chatbot tradizionali funzionano con alberi di decisione rigidi: se la domanda non è prevista, l'utente resta bloccato o viene reindirizzato a un umano — vanificando l'obiettivo di risparmiare tempo a entrambi.
Un chatbot che frustra i clienti danneggia più di quanto aiuti: risposte generiche, incapacità di gestire domande fuori schema, nessuna reale comprensione del contesto aziendale — è un costo travestito da soluzione.
Come lavoriamo
Colleghiamo il chatbot ai tuoi dati reali: catalogo prodotti, FAQ, procedure, documentazione interna
Il bot comprende domande in linguaggio naturale, non solo frasi previste in anticipo
Definiamo insieme quando il bot deve rispondere da solo e quando deve passare la mano a una persona
Lo integriamo dove già comunichi con i tuoi clienti: sito, WhatsApp, altri canali
Il percorso
Definizione del perimetro
Stabiliamo cosa deve saper fare il chatbot: assistenza clienti, supporto interno, qualifica lead, o più cose insieme.
Costruzione e collegamento dati
Sviluppiamo il chatbot e lo colleghiamo alle tue fonti informative reali, aggiornabili nel tempo.
Test e messa in produzione
Testiamo il bot su domande reali dei tuoi clienti prima di renderlo pubblico, per evitare risposte fuori luogo.